Go To キャンペーン 還付申請等について

2020年7月22日

※政府の全体方針等を踏まえて変更することがあるとのことなので、観光庁ホームページ・JATA WEB等の確認をお願いいたします。

先行割引 ご利用方法 【旅行者向け】還付関連 簡易案内pdf版

 

[宿泊証明書] 宿泊証明書 20200722(JATA WEBページ https://www.jata-net.or.jp/gttravel/

[還付関連様式]  還付申請書・口座確認書(旅行者用)・支払内訳書

・割引販売における還付手続きについて
【旅行者自らが直接行う還付手続き(宿泊施設に直接支払っている場合】
宿泊代金を宿泊施設に直接支払った場合、旅行者自らが直接に事務局に対して還付手続きを行うことができます。旅行者は宿泊施設へ依頼し、「宿泊証明書(氏名、宿泊日、宿泊人数が記載されているもの)」及び「支払い内容がわかる書類(支払内訳書、支払内訳が記載された領収証等)」を受領のうえ、事務局に還付申請を行ってください。
<旅行者が事務局に提出する書類>
①還付申請書(こちらからご確認ください)
②支払内訳がわかる書類(支払内訳書、支払内訳が記載された領収証等)
③宿泊証明書(氏名、宿泊日、宿泊人数が記載されているもの)
④口座確認書(旅行者用)(こちらからご確認ください)※旅行者本人名義の口座番号であること
⑤前項目に掲げる書類のほか申請に係る旅行の事実を確認するために必要な書類として事務局が指定するもの
※上記①②③⑤は同一名であることが必要です。

【お客様が申請時に必要となる情報】
①予約の内容を特定できるもの
②割引前の旅行代金
③給付金による割引額
④割引後の支払額
⑤旅行日程または旅行開始日
⑥旅行代金に含まれる宿泊日数
⑦旅行代金に含まれる宿泊者数
⑧前各項目に掲げる情報のほか申請に係る宿泊の事実を確認するために必要な情報として事務局が指定するもの

GoToトラベル関連情報(事業者向け)

2020年7月22日

10月1日より東京都在住の方、東京都を目的地とした旅行商品も
GoToトラベル事業をご利用いただけるようになりました
これに関わるQ&Aはこちらをご覧ください。

8月22日より宿泊者全員に対し本人確認が必要となりました
宿泊事業者における本人確認の実施について(周知)  本人確認詳細 

事業の参画・登録についてはこちらから ステイナビ
ステイナビ登録マニュアルは こちら
IDは加入組合事務局もしくは県旅館組合事務局までご相談ください。

 

【観光庁 GoToトラベル事務局】
観光庁公式サイトGoToトラベル事業関連(随時更新)
事業概要・よくある質問FAQ・宿泊事業者向け取扱要領はこちらをご参照ください。

お問い合わせ先【事業者向】コールセンター
◆Go To トラベル全般
(電話番号が変更されました:8/1~)
受付時間:10:00~17:00
TEL:03-3548-0525(10時から17時まで土日祝は休み)
TEL:0570-017-345(10時から19時まで毎日受付)

◆STAYNAVI関連(7/23~)
受付時間:10:00~18:00
TEL:03-5050-0318

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【必要書類のダウンロード】

宿泊証明書(JATA WEBページ https://www.jata-net.or.jp/gttravel/

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【リンク集】
国土交通省 中部運輸局GoToトラベル関連サイト

一般社団法人日本旅行業協会:GoToトラベル関連情報

一般社団法人全国旅行業協会

全国旅館ホテル生活衛生同業組合連合会

一般社団法人日本旅館協会

 

新型コロナウィルス感染症に関する対応指針第2版     <宿泊施設・観光施設用>

2020年7月2日

静岡県では新型コロナウィルス感染症の感染拡大防止対策の一環として5月に
「新型コロナウィルス感染症に関する対応指針(初版)」が作成されております。
このたび、一部内容の見直しを行い、第2版を作成いたしました。
第2版では、宿泊施設における留意点について、対応ポイントや事例、各種チェックリストなどが追記されておりますので、
感染拡大防止対策にご活用いただきますよう、お願いいたします。

  対応指針第2版<宿泊施設・観光施設用>